Mocht u het artikel willen ruilen dan dient u PJ Basics hiervan, middels een mail, binnen 7 werkdagen na ontvangst op de hoogte te stellen. Hierin dient u te melden dat u een artikel wilt ruilen, uw klantnummer, de titel van het artikel en het artikelnummer van het te ruilen artikel en aan te geven welk artikel u als vervanging wilt. Het te ruilen artikel kunt u versturen naar:
PJ Basics, Beethovenlaan 11, 1217 CG te Hilversum. Zodra wij het te ruilen artikel hebben ontvangen en gecontroleerd sturen wij u het nieuwe artikel toe. De verzendkosten voor het retourneren van het artikel zijn voor uw rekening. Wij berekenen voor toesturen van het nieuwe artikel geen verzendkosten.
Mocht u het artikel willen terugzenden en uw geld terug willen dan dient u PJ Basics hiervan middels een mail binnen 7 werkdagen na ontvangst op de hoogte te stellen. Hierin dient u te melden dat u een artikel wilt terugzenden. Tevens dient u uw klantnummer, de titel van het artikel en het artikelnummer te vermelden. Het artikel kunt u versturen naar:
PJ Basics, Beethovenlaan 11, 1217 CG te Hilversum. De terugbetaling, verminderd met € 3,50 verzend- en verpakkingskosten, zal na ontvangst en controle uiterlijk binnen dertig dagen plaatsvinden.
